психология бизнеса: как я работаю
Бизнес состоит из решений, действий и взаимодействия людей. Поэтому на его развитие влияют не только стратегия и процессы, но и то, как собственник или руководитель думает, принимает решения, справляется с неопределённостью, взаимодействует с людьми и воспринимает себя в своей профессиональной роли.
В работе я смотрю на ситуацию с трёх сторон:
Отношения с собой
Мышление и установки, профессиональная идентичность, мотивация, эмоциональные реакции, внутренние конфликты, уверенность в себе и принятие решений.
Отношения с другими
С партнёрами, сотрудниками, руководителями и клиентами: коммуникация, влияние, доверие, конфликты, границы, делегирование.
Отношения с рынком
Отношение к деньгам, продажам, цене, проявленности, конкуренции, клиентам, изменениям на рынке.
Все три направления я рассматриваю в контексте конкретной задачи, человека и бизнеса.
В работе я смотрю на ситуацию с трёх сторон:
Отношения с собой
Мышление и установки, профессиональная идентичность, мотивация, эмоциональные реакции, внутренние конфликты, уверенность в себе и принятие решений.
Отношения с другими
С партнёрами, сотрудниками, руководителями и клиентами: коммуникация, влияние, доверие, конфликты, границы, делегирование.
Отношения с рынком
Отношение к деньгам, продажам, цене, проявленности, конкуренции, клиентам, изменениям на рынке.
Все три направления я рассматриваю в контексте конкретной задачи, человека и бизнеса.
когда нужен бизнес-психолог?
Когда есть бизнес-задача, но привычные способы её решения перестают работать. Когда психологические факторы начинают влиять на результат
Например:
Сложно принять важное решение, хотя объективно все данные уже есть
Сложно занимать новую управленческую позицию или переходить на следующий уровень ответственности
Отношения с партнёром или командой начинают влиять на бизнес
Руководитель постоянно перегружен и всё держит на себе
Трудно делегировать и отпустить контроль
Есть сложности с продажами, ценой, проявленностью или переговорами
Хочется развивать бизнес, но непонятно, что именно удерживает от следующих шагов
Нужно пройти изменения, не разрушив рабочие отношения и команду
МОИ МЕТОДЫ РАБОТЫ
Научная психология
Знание закономерностей работы психики, мышления, эмоций, мотивации и поведения.
Бизнес-психология
Понимание того, как психологические процессы связаны с профессиональной деятельностью, лидерством, отношениями в бизнесе и рабочими результатами.
Организационный гештальт-подход
Организация рассматривается как система, все звенья которой взаимосвязаны и влияют друг на друга. Бизнес-задача или проблема анализируется в контексте всей системы организации: где и с какого звена начать изменения, чтобы изменить систему нужным образом и достичь поставленной цели.
Инструменты коучинга
Помогают переводить осмысление в цели, решения и конкретные действия.
МОИ МЕТОДЫ РАБОТЫ
Научная психология
Знание закономерностей работы психики, мышления, эмоций, мотивации и поведения
Бизнес-психология
Понимание того, как психологические процессы связаны с профессиональной деятельностью, лидерством, отношениями в бизнесе и рабочими результатами
Инструменты коучинга
Помогают переводить осмысление в цели, решения и конкретные действия
Организационный гештальт подход
Организация рассматривается как система, все звенья которой взаимосвязаны и влияют друг на друга. Бизнес-задача или проблема анализируется в контексте всей системы организации: где и с какого звена начать изменения, чтобы изменить систему нужным образом и достичь поставленной цели
С какими запросами помогаю
— переход из роли эксперта в роль руководителя
— развитие лидерской позиции
— делегирование и контроль
— принятие сложных решений
— влияние и авторитет
— управление собственной нагрузкой
— развитие лидерской позиции
— делегирование и контроль
— принятие сложных решений
— влияние и авторитет
— управление собственной нагрузкой
— сложные отношения с сотрудниками или партнёрами
— управление конфликтами
— коммуникация и обратная связь
— постановка границ
— доверие и контроль
— неуверенность в переговорах
— способности выстраивать и поддерживать долгосрочные профессиональные отношения (с партнером по бизнесу, коллегами, клиентами)
— трудности убеждать и вовлекать других
— формирование умения быть понятным и ясным в диалоге и доносить идеи и задачи до команды
— управление конфликтами
— коммуникация и обратная связь
— постановка границ
— доверие и контроль
— неуверенность в переговорах
— способности выстраивать и поддерживать долгосрочные профессиональные отношения (с партнером по бизнесу, коллегами, клиентами)
— трудности убеждать и вовлекать других
— формирование умения быть понятным и ясным в диалоге и доносить идеи и задачи до команды
— страх или напряжение в продажах
— работа с ценой
— переговоры о деньгах
— проявленность и продвижение
— отношения с клиентами
— выход в новое профессиональное направление или на новый рынок
— работа с ценой
— переговоры о деньгах
— проявленность и продвижение
— отношения с клиентами
— выход в новое профессиональное направление или на новый рынок
— новая профессиональная роль
— развитие собственного проекта или бизнеса
— переход на новый уровень ответственности
— профессиональная идентичность
— определение дальнейшего направления
— внутренние барьеры, которые мешают двигаться дальше
— развитие собственного проекта или бизнеса
— переход на новый уровень ответственности
— профессиональная идентичность
— определение дальнейшего направления
— внутренние барьеры, которые мешают двигаться дальше
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Знакомство
На первой 20-минутной бесплатной встрече обсуждаем вашу ситуацию, задачу и то, чего вы хотите достичь. Я рассказываю, как вижу возможное сотрудничество и подхожу ли я для вашей задачи. Если запрос от компании, знакомство может включать ещё одну встречу с руководителем
Диагностика
Если запрос на индивидуальную работу, проводим диагностику сильных качеств и зон роста руководителя или предпринимателя в зависимости от целей. Если запрос от компании, проводим психологическую диагностику команды/ компании
Формулирование плана работы
На основании результатов диагностики определяем, как будет строиться работа, из каких этапов состоять.
Работа с каждым этапом
Каждый этап имеет свою цель. И мы последовательно работаем над достижением каждой из них
Подведение итогов
Анализируем проделанные шаги. Делаем выводы по работе и процессу. Обсуждаем результаты и, в случае необходимости, дальнейшие планы и то, как поддерживать достигнутое
ФОРМАТЫ
Для собственников бизнеса, руководителей и предпринимателей, которые хотят разобраться с конкретной профессиональной или бизнес-задачей и с тем, что происходит с ними в этой ситуации.
Онлайн и очно в Барселоне.
Онлайн и очно в Барселоне.
Индивидуальная работа
Для компаний и команд: психологическое сопровождение изменений, работа с коммуникацией и взаимодействием в команде, диагностика, тренинги и рабочие сессии.
Онлайн и очно, с возможностью выезда к команде.
Онлайн и очно, с возможностью выезда к команде.
Корпоративное сопровождение
По договоренности
зависит от объема работы
По договоренности
зависит от объема работы
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ
Поскольку я подписываю соглашение о неразглашении, ниже представлена часть проектов в обезличенной форме
- Программа по управлению стрессом для московской школыШкола обратилась с запросом снизить уровень стресса и выгорания у педагогов, чтобы сохранить качество образования и статус школы. Работа началась с глубинного интервью с директором, затем мы провели диагностику состояния коллектива. На основе её данных был разработан и проведён двухдневный тренинг по эмоциональной устойчивости для 60 педагогов. По итогам подготовлены рекомендации для администрации и план работы с коллективом на 12 месяцев. Около 80% участников отметили положительные изменения, у 47,5% улучшилось эмоциональное состояние.
- Диагностика межкультурных коммуникаций для международной торговой компанииТорговая компания, работающая с зарубежными партнёрами, запросила анализ культурных особенностей делового общения со странами-партнёрами. Была составлена таблица культурных профилей стран, на основе интервью с сотрудниками компании выявлены коммуникативные барьеры в работе с отдельными странами. Результатом стали рекомендации по эффективному сотрудничеству с зарубежными партнёрами.
Записаться
на Бесплатную
встречу‐знакомство
на Бесплатную
встречу‐знакомство
Обсудим ваш запрос, расскажу, смогу ли помочь в вашей задаче.
Встреча длится около 20 минут и проходит онлайн
Встреча длится около 20 минут и проходит онлайн
Первый шаг к изменениям
Я на связи
Отвечаю на сообщения в рабочее время с пн-пт с 9.00 по 19.00 по Барселоне
Разработка сайта